每逢阖家团圆的佳节，老王总是会被困扰一段时间。
“员工福利这个活儿太难做了，在我们这样的公司尤其如此。”每到过节老王都得绞尽脑汁想辙，福利发放前的预算、商品、价格、供应商，福利发放过程中的物流信息、发放信息及质量检控。
虽然累成这样，依然不能讨得员工的欢心。
老王说：“一到过节发礼品，总能听到讨论群里的匿名吐槽：同样价值的礼物，怎么别人家公司的就那么贴心?尤其是一些亲戚朋友在大型央企的员工，总是有意无意间表达对知名企业福利模式的向往。”
“其实作为福利管理人员我又何尝不羡慕呢?我之前也曾和老板聊过，能不能引入一些员工福利管理系统。但是目前这个阶段，企业主要精力都扑在业务发展上，能在福利管理方面投入的资源很有限，要实现大型国企那种定制化智能福利系统确实很困难。”
这一状况将随着“京东京喜”SaaS版的上线将彻底画上句号。
9月6日，京东基于16万员工福利管理经验和对企业用户人才管理需求深刻理解打造的京东京喜智慧福利平台完成全新升级，京东京喜推出SaaS版。企业用户只需要通过登录(jxi.jd.com)完成线上注册、简单配置就能实现极速部署，享受到京东智能采购带来的平台化、高集成的福利管理模式，同时企业所在员工通过登录微信小程序“京东京喜”，即可享受企业福利活动、福利商城等员工服务应用。这也在即将到来企业福利发放高峰——中秋节，让企业行政管理人员有了更便捷、高效的选择。
作为京东集团“一体化的开放”战略的重要组成部分，京东京喜企业定制版于2018年4月正式发布，围绕帮助企业与员工构建心理契约、打造人企无间的组织新形态、最终以“智”“福”人的福利管理新哲学对企业员工福利管理方式进行了重新定义，得到雇主和雇员的一致赞誉。
然而由于“京东京喜”定制版内嵌于企业专属采购系统中，对于资源有限的企业可能会配置受限。在企业定制版取得巨大成功的基础上，京东企业购经过4个月密集开发与调试完成了“京东京喜”的SaaS产品化改造。企业用户无需定制采购系统，只需通过注册生成账号，完成管理端登录设置与充值/金融授信后，即可根据使用场景创建福利应用，员工通过小程序进行领取，使得包括中小企业在内都能够借助“京东京喜”实现员工管理场景下的“知你所想，予你所需”，为京东人才管理能力的开放提供了一条更为普适的路径。
“以小程序为载体” 企业福利体验全面升级
“京东京喜”SaaS版首次实现以微信小程序为载体，不仅继承了定制版与京东的信息系统、物流系统和海量商品的无缝对接，而且还集成了京东企业购针对年节即时关怀的福礼、针对企业特权建设的酷兜商城等多场景服务能力。
以最为常见的年节福利为例，管理员只需在PC后台应用中心选择福礼即可快速创建细分场景的应用方案，通过创建活动、商品选择、员工配置、开启活动四步在线开启一场福利关怀活动，不仅高效便捷，与H5、二维码等传统线上福利发放形式相比还具有高通用性和高复用性等优点。
而在员工体验端，企业员工只需登陆小程序即可一键可视化查询企业福利项目、查看福利积分随心兑换海量优质商品，下单后还可以查询物流信息，随时了解福利发放进度。
“以数据为依托” 企业福利管理数字化转型
相比IT系统集成商，京东不仅背靠互联网领域规模最大的管理样本，还拥有最为领先的大数据处理经验，体现在“京东京喜”SaaS版上表现为细致、完备的数据分析罗盘功能。
通过PC后台的数据管理工具，管理人员可以实时查询员工积分记录、积分发放明细、员工消费明细和发放地区分布等数据，不仅方便企业财务对账，还能够生成员工福利报表，帮助企业合理规划年度福利方案。借助大数据、AI等先进技术，“京东京喜”还能够根据数据罗盘信息提供基于海量购买信息的TOP商品推荐，优化福利发放，让日常福利与员工满意度之间达成最高程度的契合。
除了大幅改善员工体验感和强化数据管理能力，“京东京喜”SaaS版还在企业组织架构管理方面进行了创新。
“京东京喜”通过成熟的组织架构管理工具实现对人员信息管理、通讯录管理、人员权限分配和人员标签分组管理功能等全方位管理，提升了福利预算与人员精准匹配能力。例如公司计划在“三八节”为5年以上工龄的女员工发放福利，管理员即可在PC后台设定“工龄5年以上”、“性别女”标签，快速创建面向具备这两个特征人群的专属福利活动。
而针对日常企业福利管理中普遍的代运营现象，管理员则可借助“京东京喜”人员权限分配功能为每个活动单独设置管理员权限，避免借账号过程中出现的误操作，有效降低运营风险，使福利管理更加灵活。
记者了解到，目前，超424万员工通过“京东京喜”感受到福利带来的惊喜，帮助企业节省高达22%的运营成本，最高提升30%的员工实际所得。而随着“京东京喜”SaaS版的发布，企业福利管理势必将迎来一波“京喜潮”。
京东集团大客户部场景营销部总经理海凝表示，“目前京东京喜智慧福利平台还支持接入保险服务、健康、出行、餐饮等多种服务场景。未来，京东京喜智慧福利平台将定位为企业员工综合服务平台，为企业提供福利组织与管理、福利履约、科学决策等多福利场景相关服务。”
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