小程序+人力资源服务,助推HR服务提升

2018-11-16 11:47

摘要:对于HR们而言,小程序应该是提高工作效率、减轻工作压力的利器。

对于HR们而言,小程序应该是提高工作效率、减轻工作压力的利器。

从某种程度上来说,HR和小程序是很契合的,小程序可以助推HR服务提升。

目前HR的工作依然主要通过PC端完成(招聘侧有些APP),但实际上,很多HR业务环节都有移动办公的需求,同时HR的业务面广而散,一套人力资源管理系统难以完全覆盖,而且HR的一些业务属于低频服务(如培训、团建),没有系统支持,领导总让忍忍,技术爱搭不理,找外部服务又没经费,但小程序的出现,让我们看到这些需求解决的希望。


小程序“用完即走”的特性决定了它必将接入大量轻型服务,而简单的开发模式和超多的流量又会让很多开发者愿意投入些精力进行尝试,此背景下,HR服务类小程序必将大规模出现(虽然现在还不多)。

试想一个场景:和业务部门谈招聘需求,过程中直接通过招聘类小程序查询岗位的市场薪资、人员要求,公正客观;招聘要求发布后,通过熟人推荐类的招聘小程序找到N个候选人;联系后请来面试,这时可以先用小程序来一个人才测评;员工入职后,不同时期可以用培训小程序进行培训测评;员工咨询社保、福利时,直接使用小程序即可自己查询……

继续想象,会发现几乎HR各条业务线的各个业务点,都有小程序的想象空间。如果有这么一堆小程序辅助HR的工作,那么HR的很多事务型工作将会得到极大的优化,幸福指数蹭蹭上涨。

HR应用小程序使用现状

海比研究的调查表明,在HR群体的应用中,用过HR应用微信小程序高达77.14%;听说过,但没使用过占到20.00%,没听说过的仅为2.86%。

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但需要指出的是,这里的“用过”,只要是HR服务领域的都包括。调研同时发现,大部分人对目前的HR小程序都只是浅尝辄止,并且只是体验了很单一的某种业务功能。

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超60%的用户觉得小程序的功能太过简单,51.3%的用户认为目前HR小程序种类很有限,其他还有不能搜索、定位不清、安全隐患等问题。

可见,小程序虽然操作简单快捷,但这同时也成为了小程序的限制因素,不够体系化。对比APP及PC系统,小程序的功能处于劣势,不能支持更加深入的功能体验。

小程序之所以“小”,就是难以承载平台化的业务,所以大概率是每个小程序解决一块业务,各个环节各自为政。工具类小程序碎片化、垂直化是趋势,其应用局限性虽强,但接下来必然是百花齐放,出现大量的细分小程序来满足HR服务的各种需求。


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