店铺管理与店长管理是零售业中两项重要环节,优衣库创始人柳井正认为“店长堪比CEO”,“百货女王”厉玲曾指出,店长强则零售强,店长弱则零售弱。据相关数据表明,2017年中国单店建筑面积8万平方米的购物中心达310家,每个购物中心里有零售、餐饮、娱乐等300个品牌,就需要9万多个店长。那么,零售企业如何快速找到合适的人才,实现资源和信息的精准匹配?
兔兔招聘是一家基于微信小程序的零售导购、店长垂直招聘平台,致力于打造多点式招聘,形成“线上+线下+移动”联动的招聘平台,帮助B端零售品牌快速定位合适的人才,同时为C端求职者精准推送对应的岗位招聘信息。
商业模式方面,平台推出“人人猎头”和“面试有赏”的共享社交裂变的招聘模式,每一位用户都可将招聘岗位信息的链接分享给好友,达到人人是猎头的效果,同时大范围增加潜在的求职者。具体来说,企业可选择99元/999元的保面试或保入职的套餐,面试或入职成功,分享链接的猎头以及成功入职的求职者都可分别得18元/180元奖金,获得奖金将放入兔兔招聘平台的个人账户中,用户可自行选择提现。
兔兔招聘创始人王韶峰认为,零售行业的导购、店长招聘市场规模巨大,是一个不次于传统白领招聘的市场。而对于求职导购、店长等零售岗位的应聘者来说,存在很明显的信息不对称性,具体体现在线下的信息渠道分散、信息滞后;线上的知名招聘网虚假招聘、中介横行、缺乏信任机制。为解决实体零售行业普遍存在的“企业招聘难,应聘者求职难”的痛点,兔兔招聘于2016年11月正式上线。
王韶峰表示,自2018年4月平台上线3.0版本至今,兔兔招聘已积累近8000名注册用户,合作企业包括优衣库、周生生、Adidas、SLY等知名零售品牌。其中,通过平台顺利入职的用户已超800名。
企业端,人力资源人员只需简单两步就可完成职位发布,在岗位招聘填写招聘岗位详细信息、面试人数以及限定年龄、性别、学历等详情即可发布。个人用户端,平台通过求职者上传的地理位置、薪资要求,以及年龄、性别等个人信息进行多维计算,最终匹配并推送最合适的岗位。此外,求职者也可点击“我要报名”,或邀请好友一起报名、面试,确认报名信息后,即可收到企业编辑的面试邀约短信。
除此之外,未来兔兔招聘将不仅仅局限于招聘,还将注重拓展职业技能培训班、面试培训、岗前培训、企业专业技能培训等各项零售业岗位服务,打造导购、店长等零售人员从找工作到进入工作地点这一过程中的一体化服务平台。
谈及灵活用工以及人员质量问题,王韶峰透露,平台计划将兼职导购进行岗前培训、提供上下班班车等来积累一批属于兔兔招聘的专业兼职导购,并以劳务派遣的方式做到规范化。另一方面,兔兔招聘将上线信用评分系统,做出招聘行业的信用评分体系,根据电话接听率、面试赴约率、到岗率、个人素养等招聘专属元素与属性进行评分,方便在企业招聘前更深入地了解各个应聘者。
关于团队,目前兔兔招聘团队共有全职人员5人,兼职人员2人。创始人王韶峰,多年零售行业招聘经验;3年HRM管理千人企业人力资源工作,2年全国代理商培训经理,4年HRD工作经营。技术人员李维,3年C#开发经验,2年PHP开发经验,1年java开发经验;曾任职飞牛网技术总监。赵丽,5年“魅力91”销售总监经验,2年“58同城”销售总监经验;拥有五千家大型零售客户资源、十位招聘网站资深销售顾问。
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