企业微信在web管理后台单独增加了“连接微信”版块,包含“微工作台”、“企业支付”、“消息互通”、“小程序”四个子模块。换句话说,在这次更新后企业微信已经开放使用小程序了。而这些功能将帮助企业员工为客户与合作伙伴提供更多服务,帮助企业统一管理员工的内外部沟通与客户关系。
其中,“企业支付”支持在微信支付商户平台开通企业微信专区的企业获得微信支付所有功能,实现对内部员工收付款和向外部客户与合作伙伴收款。
通过企业支付中的“对外收款”功能,企业在绑定已有商户号,开通企业支付后可直接通过员工对外收款。此外,企业还可以通过“内部收付款”功能,为员工发放节日红包、奖励红包,或向员工收付款,为员工报销等。
“微工作台”的前身是“微信插件(原企业号)”。企业的周边业务人员与外聘人员,在微信端即可接收企业通知、使用企业应用。管理员可在管理后台自定义“微工作台”中可使用的企业应用。
“消息互通”支持企业员工使用企业微信添加微信中的客户为好友,添加后双方可互发消息。通过“消息互通”功能,企业员工可更好地与客户沟通和提供服务,企业也可统一管理客户关系,避免员工离职造成客户流失。
此外,企业还可对员工的对外信息进行统一管理与设置。员工也可标注微信联系人为企业客户,为客户添加备注与描述,为企业沉淀客户资料。
“小程序”支持企业将微信小程序关联到企业微信上运行。“小程序”中的“工作台小程序”支持企业员工在企业微信App的工作台使用该小程序,并将商品或服务的小程序页面转发给客户。
此外,企业微信还对“外部联系人”进行了改版、支持企业在管理端查看成员添加的所有企业客户信息、在网页内通过jsapi发起与微信联系人的聊天。
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