微信支付打造智慧零售,双11战火下优势明显

2018-11-14 10:09

摘要:进入2018年以来,移动支付市场竞争的态势已转变为微信支付和支付宝在不同场景的品牌份额争夺。

近些年,由于移动手机普及、用户消费习惯的培养,为移动支付奠定了用户基础。与此同时,互联网发展带来的线上商城普及、线下应用场景的需求,移动支付市场迎来“井喷式”发展。进入 2018 年以来,移动支付市场竞争的态势已转变为微信支付和支付宝在不同场景的品牌份额争夺。
  日前,益普索发布了最新的《第三方移动支付用户研究报告》,调查数据显示,财付通和支付宝共同占据了移动支付总交易量约92%的份额,但财付通显示出更猛的发展势头。从移动支付交易金额计的占比来看,财付通和支付宝占比分别为46%和45%,而以交易笔数计的占比分别为53%和39%。

综观报告数据,在目前的移动支付市场的格局中,财付通和支付宝占领绝大部分市场份额,领导地位难撼动,而随着二者的竞争进入胶着状态,财付通优势更为明显。凭借社交平台,财付通继续保持着对用户高黏性的优势,而本年度双十一期间,微信用户支付规模持续增长、支付数据直线上升便是最好的例证。

双11战火烧到线下 微信支付优势明显

连日来,“双十一”战鼓鼓点越敲越密,各大电商平台纷纷亮出“绝活儿”推出促销活动,而消费者不断“买买买”,在享受价格优惠的同时,也为越来越便捷的支付体验点赞、打call。如今,移动支付成为兵家必争之地,以腾讯微信支付为首的第三方支付机构占据了移动支付领域的半壁江山。而本次双11战火亦一度从线上蔓延到线下,网联数据显示,11月11日,网联平台当日处理跨机构交易笔数11.7亿笔,相应跨机构交易处理峰值超过9.2万笔/秒。
  11日,双十一消费金额一度达到峰值,再创新记录。由此不难看出,热热闹闹的双十一购物节已不再仅仅局限于网购,更多的是线上线下联动,覆盖餐饮、娱乐、住宿、出行等日常生活的方方面面。消费者可以有更多个性化、定制化的选择,不单单是购物,购买娱乐产品和提升生活品质日渐成为时髦。
  一直以来,腾讯在线上以及线下支付领域有着天然优势。益普索Q3季度调查数据显示,受益于微信(以及QQ)的社交支撑,财付通起初在移动支付领域就具有用户规模优势。财付通用户渗透率为84.3%,推算用户规模达到8.6亿。基于庞大的用户基础和线下小额、高频的场景支付,财付通全面占优。目前,财付通和支付宝在线下支付场景的交易金额占比分别为50%和42%。
  在线下支付占绝对优势的同时,财付通线上支付同样也不甘示弱,益普索数据显示,线上休息娱乐预定财付通占48%,支付宝占39%。而在线上支付场景中,微信支付覆盖的领域更广、渗透人群更多元。
  凭借着用户基础以及此前积累的移动支付实力,腾讯在本次双十一活动中,利用微信支付打造的“智慧零售“,提升了用户体验,助力商家矩阵营销和拉新。
  用户群广泛 微信支付打造双11智慧零售
  公开数据显示,微信在3月份时月活跃用户量已超过10亿,而微信用户几乎都在使用微信支付。值得一提的是,在本次双十一活动中,各商户开始思考“低价”与“高质”的关系,除了优惠活动外,更加重视消费者的实际体验,尤其是配套服务方面也是煞费苦心。鉴于腾讯在移动支付、金融科技等方面的优势,各商户借力微信小程序开展了覆盖更多人群以及更多细分场景的双十一狂欢活动。
  天虹联手微信支付打造的“天虹微信支付智慧零售店”正式开业,微信小程序、刷脸支付等微信支付助力商超零售。天虹公布的双十一战报显示,购物小程序:11.11当天销售环比提高47倍,客单量提高38倍,客单价提高1.2倍;扫码购:11.11客单量环比增加183%,销售额环比增加438%。天虹到家小程序:11.11期间小程序客单量占比接近30%。
  “步步高”更是利用线上小程序实现拼团、秒杀、会员积分兑好礼等营销新玩法,为消费者提供更好的消费体验。
  除此之外,红星美凯龙借助与腾讯共同打造的IMP全球家居智慧营销平台,从流量、玩法、尖货、内容等四个方面出发,双十一期间更以小程序为主战场,以尖货打造产品,用达人带动流量,双方联手重新定义了家居的双十一狂欢。
  事实上,双十一已经不再是一个企业甚至是一个行业单独的狂欢,随着移动方式的创新和支付场景的细分,双十一将是跨越多种行业、多种区域和多种人群的全民乃至全球狂欢。腾讯将通过输出金融科技,不断创新移动支付方式,助力便捷零售、消费,惠及全民。  


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