去年年初推出的小程序，几乎撼动了原本近乎定型的电商格局。看重小程序的优势，众多电商在独立的App之外，均积极开辟微信小程序作为第二根据地。而随着腾讯整体向To B方向转舵，微信及其小程序似乎也被赋予了开拓B端业务的野望。
日前微信公众平台宣布微信小程序再次进行升级，其中针对附近的小程序，微信新增了分类导航、服务标签、在线客服展示及门店地址页四项新功能。具体来说，“分类导航”功能提供外送、预约、出行等快捷入口，帮助用户更快找到所需的线下服务。而“门店地址页即”基于地理位置的服务内容需绑定真实门店地址，便于用户精准定位。与此同时，展示标签则增加到十多种，满足用户在餐饮、快递等方面的消费需求。
去年5月，微信正式上线“附近的小程序”功能，用户可通过小程序内部的这一功能发现附近的小程序。最初这一功能相对简单，似乎更多是小程序在连接线上线下方面的补充。随后8月，微信通过更新升级，为附近的小程序增加分类筛选功能，这一升级在进一步降低用户找到所需服务的难度的同时，也增强了小程序与服务的联系，为连接用户与商户提供了桥梁。但囿于类目非常少，无法满足用户快速查找，其面向B端用户的价值仍略显“鸡肋”。
而今通过频繁更新，如今附近的小程序在连接用户与线下商户的能力上有所增强，已经与美团、口碑在部分功能有不少相似之处。由此来看，随着微信 “附近小程序”功能不断丰富，以往累积的To C流量资源正在成为腾讯向To B转型的基石，腾讯不乏将之打造为LBS服务平台的可能性。
相比微信借“附近的小程序”试水，一步步向B端需求转向的做法，基于阿里自身相对完整的商业生态，侧重于服务支付场景的支付宝，其小程序则一开始就瞄准B端用户的需求。
今年7月，支付宝首页上线“小程序收藏”入口，用户可以将其添加到支付宝首页，随时使用和查看。对此，支付宝小程序负责人何勇明表示，期望通过包括小程序收藏在内的一系列路径，最大限度缩短用户与商家服务的距离。
与此同时，阿里还寄望于让小程序成为连接各内部资源的连接器。8月份，支付宝向小程序开发者开放花呗分期接口，同时首页上线“每日必抢”小程序，与淘宝打通订单、会员系统，依据用户过去的消费数据，进行“拼团”式商品推荐。支付宝小程序方面表示，将通过饿了么、口碑等阿里生态内部资源全面整合，为支付宝小程序创造更多的应用场景。
由于淘宝、饿了么、口碑本身就是阿里连接商家端的业务板块，支付宝小程序更多像是为整合后的商家资源，进一步开拓消费场景的连接器及窗口。相比之下，尽管微信在附近的小程序升级填补了过往在B端的短板，然而由于微信本质上仍是一个社交工具，与腾讯To B业务连接能力显然不如支付宝紧密。如何与阿里在线下To B业务上争夺，以微信为中心，构建面向B端的业务生态仍是腾讯的当务之急。
参与讨论
发表评论