2018年港铁（深圳）紧紧围绕“智慧出行 服务到心”的理念，为乘客舒适出行提供周全方案。即日起，“港铁深圳live+”小程序2.0正式上线，全面升级后的小程序新增了许多与广大市民日常生活息息相关的服务，港铁（深圳）此举旨在提升用户体验，为市民智慧出行提供暖心便利。
从今年5月8日起，4号线支持扫码乘车，进入智慧地铁的时代，只需关注“港铁深圳live ＋”小程序便可以查询搭乘地铁如何换乘及附近站点，还能通过小程序扫码过闸，快速进站。为了给市民更多的服务体验，在之前基础之上，港铁（深圳）积极研发更多便民功能，升级后将带来更多的生活资讯服务，其中“4号线GO”不仅可以查询换乘信息，还增加线路图、服务时间、附近站点、客服电话等功能。此外，还新添了4号线沿线吃喝玩乐、站内商铺、友你会、失物招领等全新功能，市民只需添加“港铁深圳live +”小程序，便可获知最优出行路线以及4号线商铺信息，在旅程中不仅可以畅享多元化服务，登陆友你会会员还能获得更多积分。
港铁（深圳）高级经理史册女士表示，截至9月底，4号线已完成188个闸机通道的改造，约63％的闸机通道可支持扫码过闸，福田口岸站、福民站、市民中心站、少年宫站、龙华站及深圳北站、清湖站两个大客流车站共计7个车站闸机全部支持扫码过闸，其余车站将于年底前全面实现扫码过闸功能。未来，港铁（深圳）将与时俱进，积极探索更多便民服务，为市民出行提供便利。
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