新消费力量涌动，新消费主义盛行。对处于新消费时代的商家来说，这是最好的时代，也是最坏的时代。市场、消费者的快速转变带来的是新的机遇，同样随之而来的是无尽的风险，尤其是对于传统商家来讲，要怎么改变才能适应这样的一个市场环境呢?
作为传统的餐饮行业来说，在消费升级的趋势下，消费者对餐饮的需求推动了餐饮行业的新一轮增长，与此同时，大型餐饮企业的发展逐渐趋于成熟，对服务品质、消费者体验的不断优化大大提升了消费者的餐饮体验，新兴科技的兴起与普及也为餐饮行业的发展提供了助力。
但对于大多数的中小餐饮商家来说，依然面临着餐饮行业“三高一低”的问题，成本高、高人才紧缺、高房租和低收益等问题显著。
在新消费时代下，为促进餐饮行业的发展，解决众多中小商家面临的行业痛点，浙江草媒信息技术有限公司运用互联网思维、技术及资源，创新推出了赋能商家经营能力的管理工具——营客松。
营客松是以移动支付为入口，利用SAAS服务系统架构，赋能商家经营能力的管理平台，涵盖智能支付、智能营销、智能云铺、智能大数据、智能供应链五大系统，打造集线上+线下、店商+电商于一体的新实体商业模式，帮助商家提升互联网经营能力!
没有什么是一成不变的，社会依然在进步，行业同样在发展，相对的问题还在出现，而营客松也不断的在行业发展中探索，进行产品的完善、技术的更新，为商家解决更多的问题。
就如现在，对于众多餐饮商家来说又会面临这样一种现象，用餐高峰期，店内就排起长龙，服务员人手不够，商家往往会因此损失大批客源，同时，传统的人工点餐还会出现遗忘、错乱、耗时等现象，给消费者造成不好的用户体验。
基于此种情况，营客松平台为商家推出了智能点餐小程序，顾客桌台扫码即可自助点餐，免去排队烦恼，同时又可以多人同时点餐、加餐、结账等操作，提升消费者用户体验，进一步助力商家提高运营能力。
商家可以通过该功能进行餐厅席位管理，用户点单明细管理，用户结账管理，实现无纸质、高效、省人力、操作便捷的服务理念。
节省时间，提高经营效率
在传统人工点餐方式来说，餐厅服务员往往要询问顾客是否点餐、确认菜单、然后到收银台人工输单、下单至后厨、结账，这样的流程下来，往往会消耗掉十几分钟的时间。而且，相信商家也经常会遇到顾客点单犹豫不决的情况，这样下来所消耗的时间会更多，降低餐厅经营效率。
相对于人工点餐，商家使用营客松智能点餐小程序，不需要餐厅服务员再去询问、等待顾客，或者顾客去排队点餐，顾客到店之后只需要使用手机扫码即可挑选菜品完成点单，同时，顾客使用手机即可完成结账。
尤其在用餐高峰期的时候，营客松智能点餐小程序可以很明显的帮助餐厅及顾客节约等待时间，帮助餐厅提升客流量、提高经营效率。
节约人力成本，提升消费体验
降本增效是所有行业来说都需要去解决的问题，而智能点餐小程序的上线就能很好降低餐饮行业面对的高人力成本问题。
在以前，餐厅基本都会配备大量的服务员，以此来满足顾客的需求。而商家在使用营客松智能点餐小程序后，能很大程度的减少顾客在用餐过程中的相关环节，服务员更多的时间用来端菜、清盘等服务，上菜速度、清桌速度得到提升，减少餐厅人力成本，同时，餐厅通过智能点餐小程序全面向顾客展示菜品信息，提升顾客消费体验。
多人操作、数据同步、流程便捷
顾客扫码后，进入用餐人数页面，由第一位进入的用户编辑用餐人数，随后的用户直接进入点餐页面;所有菜品数据实时同步，每个人都可以看到自己和别人所选的菜品;下单后，如需继续加菜，可进入订单详情点击“继续点单”操作，页面跳转到点餐页面，也可多人同时加菜，数据依然实时同步!让点餐更加有趣、高效、便捷。
在以后，营客松为更好的赋能商家经营能力，会随着时代、技术的改变愈加完善，不断推出新功能，服务于商家，促进餐饮行业的发展。近期，营客松还携手支付宝推出橙光行动，即所有接入营客松收银系统的餐饮商家均有机会享受收款零费率的优惠。
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