自新零售概念提出以来,引起了社会各界极高的关注度,新零售模式已成为企业发展的趋势所向,而物流是影响企业能否顺利落地新零售的重要因素之一。这也意味着企业商家尤其是餐饮商家,对于即时配送有了进一步的需求。
随着越来越多的餐饮商家入驻小程序,极大带动了物流行业的运营发展。
继客满云店小程序接入蜂鸟配送之后,现接入又一高效即时配送平台——达达配送。
达达配送
达达配送是基于众包和移动互联网,提供同城即时配送服务的平台。公司秉承“达达,使命必达”的信念,7*24小时全天候服务,致力于用移动和众包的方式解决商家配送痛点——本地商户的最后3公里配送。
配送特点
1、随叫随到
2、直拿直送
3、快速送达
市场竞争日益增大,商家必须不断完善自身物流服务,通过更精细、智能和高效的运作为用户输出更优质的服务。餐饮小程序商家结合达达配送,提升商品配送效率和服务,极大提高市场竞争力。
1、提升即时配送能力
商品配送作为餐饮O2O的重要一环,在完善整个服务体验中有着至关重要的作用。与商家自己配送相比,达达配送作为众包即时物流模式的典型,有着更高的及时配送能力,且不断在满足用户急速、准时的快递需求上下足功夫,同城范围内60分钟送达。
2、节省商家运营成本
通过接入达达配送,可以解决餐饮商家线下实体门店租金高、获客成本高的困境,采用配送到家的方式,帮助商家减少门店租金。
另外,客满小程序的LBS定位功能,用户通过线上获取商家门店和商品信息、联系方式、营业时间等,并进行线上下单、买单、预约等服务,降低商家获客成本。
【LBS定位功能】
3、提高用户体验度
用户对商家的印象不仅仅在于商品质量和商家服务,商品配送效率的高低、配送服务的质量对用户体验度都有极大的影响。达达配送7*24小时全天候服务,无论用户在哪个时间点有配送需求,都能得到及时响应,且高效配送,提高用户体验度。
消费升级的当下,物流配送的即时性与服务质量、移动支付的普及都极大完善了餐饮O2O的服务闭环。达达配送与餐饮小程序的便利性充分融合,为用户提供了更加便捷、高效的配送服务。
达达配送开通流程
1.签署在线协议(路径:组件 – 达达配送)
2.门店申请入驻(路径:门店 – 申请入驻达达)
3.预存配送费(路径:组件 – 达达配送 – 达达充值)
4.门店开启达达配送(路径:门店 – 门店设置 – 开启达达配送)
注意事项
1.如果门店同时入驻了蜂鸟和达达,则2者不可同时开启,仅可开启其中一个
2.开启达达配送服务后,用户下本地配送订单时,系统会自动向达达平台推送订单
3.达达平台接到配送请求后,会有配送员前往门店进行取货并进行配送
4.配送完成后,订单自动完成
5.如果商家配送费余额不足,系统将自动调整配送方式为:商家自行配送,则需要商家自行安排配送
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