随着外卖市场逐渐饱和，外卖商家竞争非常激烈，甚至存在着价格的恶性竞争。普遍的外卖商家都存在以下几个痛点：
1、营销手段受平台限制极大，缺乏自主性
2、经常使用外卖平台的顾客，通常很容易因为价格而被其他同类店铺信息吸引走
3、竞价模式下高额的流量获取成本，使得利润越来越薄
4、日渐增长的平台服务费及抽成，使得成本逐渐增高
外卖配送，“小程序+外卖”模式形成
为帮助商家摆脱这些困境，小程序已经开放了完善的外卖系统，推出达达外卖配送功能，全新升级餐饮行业解决方案，形成“小程序+外卖”的线上线下完全联动的运营系统。商家通过这个系统可以全面提供外卖、到店、预约、活动营销、会员管理等一系列的服务，提升店铺营业额。
订单管理简单，智能服务体验
商家在小程序中接入达达外卖服务后，可自主配置营业时间、配送范围、外卖菜单等参数，顾客在微信上就能完成下单支付，商户则可通过达达配送系统进行配送，确保外卖订单配送的及时性和有效性，大力提高物流配送的效率，实现便捷的订单管理。
多种营销功能，吸引顾客下单，增加收益
外卖实际上是一个区域性很强的服务，商家服务只能辐射到特定区域内的人群，因此建立用户忠诚度十分重要。而在第三方外卖平台上要么只能用平台上面的促销，要么就自掏腰包加大补贴来刺激销量，吸引用户关注和购买。
“外卖+小程序”系统中我们针对新、老用户提供了12大类营销玩法及7大类推广方法，包括小程序+公众号、小程序+社群分享、社交立减金、拼团、秒杀、会员积分等等。商家可根据店铺实际情况来进行组合使用，满足不同用户的特色需求。
告别外卖平台限制牵制，减少商家成本空间
商家入驻第三方外卖平台后往往还需要面对：平台服务费、抽成、广告费、装修费等费用，最关键的是没办法获取核心的用户数据，无法了解用户真实的喜好，因此在很多活动中只能根据平台规定，外卖的利润也越来越薄，成为商家的一个痛点。
小程序外卖流程：打通“预约-点餐-支付-出票-配送-评价”各个环节，实现一体化的营销管理。而且最主要的是最后的流量及会员都留在了自己的平台，并被记录下来。这些数据被记录下来后，通过详细的用户行为数据分析，商家可以了解用户真正的兴趣，进而根据用户的喜好来进行商品推荐等活动。可以说完全摆脱第三方外卖平台限制，大大提升了盈利空间。
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