2017年1月，小程序低调上线。
2018年1月，游戏《跳一跳》日活超1.7 亿，小程序威力昭显。对于那些被巨头统治多年、流量几乎干涸的电商玩家来说，小程序的出现无疑是一片新绿洲。
两年前，SEE小电铺创始人兼CEO万旭成到北京见投资人，他把微信是个生态圈的故事讲了120遍，很多投资人不相信：「微信怎么可能还有机会？你把命交给对方，赢不了。」
事实证明万旭成赌对了。如今，SEE小电铺用户突破2000万，交易用户约400万，客单价约100元。SEE小电铺也受到了资本的追捧，投资者包括腾讯、红杉等。最近的一次融资发生在2018年3月，融资额为5000万美元。
就像当年从PC端迁移到移动端一样，一个巨大的时间窗口悄然开启。万旭成拿到了船票，唯一能做的就是在红利消退前拼命成长。
流量去哪了？
中国互联网的流量到底去哪儿了？
2016年，万旭成去了一趟美国硅谷。在那里，他第一次见到Facebook、Airbnb、谷歌等世界级企业。站在硅谷街头，他意识到自己不该在一个缓慢的行业中挣扎。
那时，万旭成做海淘电商，获客成本居高不下，用户留存率却不见上涨。眼睁睁看着天猫国际、京东全球购等巨头冲进来，万旭成预感到小网站的日子到头了。
他开始思考新的流量洼地在哪里。App衰落，流量被吸入微信，并开始聚流，「我当时大胆地判断，照这个趋势下去，两三年内微信可能会垄断中国互联网的流量」。 他相信：
○ 不管是内容、社交还是工具平台，最终实现垄断的只有社交。
○ 微信有两大流量，一个是社交流量，另一个是媒体流量。公众号更大的价值在于渠道，协助自媒体商业化才有可能实现扩张。
很快，平台&K代表负责人庄锦伟组建了一个内容电商的小分队，与头部自媒体合作，探索社交电商。SEE小电铺通过数据，梳理公众号的用户画像，根据画像匹配商品，建立商城，并负责后续的运营和供应链管理。
一开始，SEE小电铺决定用H5去连接内容和商品，文章推荐商品，用户点击「阅读原文」到商城购买。另外，公众号底部菜单，也加入了商城H5页面。
SEE小电铺的第一个合作目标瞄准了深夜发媸。深夜发媸曾是个泛情感公众号，运营者徐妍以辛辣语言、幽默段子和「小黄文」风靡网络，3年写了500篇10万+的推文。2015 年年底，深夜发媸转型成时尚美妆号，团队扩充到二十人左右，主账号发布综合时尚内容。
深夜发媸负责撰写推文，SEE小电铺则负责销售推文中提到的中指猫T恤。万旭成团队在洛杉矶网红店以240元的价格将T恤采购回国，以299元的价格出售，扣除物流和包装成本，几乎不挣钱。
当天晚上8点，推文发布，仅10分钟就销售了100件。销售转化率12%，意味着每100个人看文章，就有12个人购买了商品。
快速上升的数据，让万旭成和团队很震惊。「我们当时太保守了，觉得不可能卖那么多。」 万旭成向新经济100人分析，「中国商业发展过程中，内容跟商品一直没联系起来，所以无法监控从内容到商品的转换率和有效性，但当天我们证明了它，而且可以大规模地证明。」
从那以后，他们开始与大量自媒体合作。SEE小电铺市场负责人Alan负责自媒体的开拓和谈判，三个人的团队一个月跑了四五趟广州，跟黎贝卡、毒舌电影等头部自媒体谈合作。
Alan把自媒体号分为阅读量在5000以上和5000以下的两种，前者是他们需要拓展的头部客户，这些头部公号拿走了80%的流量。
为了吸引自媒体合作，SEE小电铺拿所有利润补贴自媒体。2016年底，SEE小电铺合作了近40个自媒体。
正在扩张的时候，万旭成发现账上快没钱了，再拿不到融资，公司很有可能挂掉。
爆发的前夜
2016年下半年，万旭成大部分时间都在北京游荡。
他激情澎湃地把故事说了无数遍，没人愿意相信。有时候约不到投资人，他就在酒仙桥附近的桔子酒店，一个人枯坐一天。每周一，他回到深圳公司总部，讲述另一个版本的「北漂」故事，「投资人想给钱，但是我拒绝了」。
投资人不相信社交电商的故事，因为H5既没有复购，也没有留存。
万旭成把H5的内容电商比作摆地摊，今天买了之后，明天再来，这个地摊主可能就不在了。如果电商无法解决复购问题，就无法摊薄获客成本，商业模型就不成立。
万旭成在北京找钱，SEE小电铺团队在深圳每天工作到凌晨两三点。庄锦伟记得，白天所有人都在跟渠道沟通，琢磨运营。当夜深人静，客户睡了，粉丝不再来的时候，大家才能坐下来复盘遇到的问题。
当时公司一个月裁掉10％的员工，很多人意识到公司正处在艰难时期。2016年6月，公司有60人，到年底时只剩20人。万旭成舍不得，「你把兄弟姐妹一个个送走，别人甚至都不要工资，你还让他走，其实很伤害人」。
账面上只剩三个月现金流，其中三分之一的钱还是供应商的欠款。每周开一次会，账面上就少几十万元。元旦过后，账面上只有100万元。春节回来再拿不到钱，公司就要清算。
万旭成只能死撑。他把团建砍了，办公室的灯也得省着点儿开，「创业你不能重置，重置后你就会元气大伤，所有的积累都没了」。
2002年，万旭成考初中没考上，需要父母交借读费。那一年，家里生意不好，交完2.3万借读费，只剩下2千元。夫妻两人曾做过最坏的打算，回湖北老家种田。但最终撑了下来，一家人在成都站稳了脚跟。
刚进初中时，全校有1000多名学生，万旭成排在990多名。老师和同学都知道他成绩不好，交钱才进来的。第一次期中考试，他从倒数考到班上十几名，老师不相信，不断质疑他抄了谁的答案。毕业时，万旭成考到了全校前十名。
从那时起，他的底层世界观就是始艰危，终克定。他事后对新经济100人回忆，「把我清零是很难的」。
与此同时，微信的气候正发生改变，似乎裂开了一线生机。
2017年1月9日，小程序上线。当时功能太差，行业看衰。但在SEE小电铺内部，认为小程序是微信自己开发的第一个原生工具载体，其流畅度、用户体验和连贯性，一定会比H5高很多。
微信公众号和小程序的关系好比地段和商城，公众号是地段，小程序是商城，地段决定商城的流量，商城又让地段升值。
All in 小程序，万旭成立马拍板。「我们掌握着内容，掌握着交易，小程序是天然的闭环。」SEE小电铺供应链负责人周洪根觉得哪怕试一下还有生的可能，「你知道它一定会沉，跳到另外一条船会不会沉下去不知道，先跳过去再说，指不定你又会看到其他的船」。
2017年除夕前一天，贝塔斯曼德国总部签了字，SEE小电铺的B轮融资终于尘埃落定，万旭成和他的团队死里逃生。
一年后，他们和其他「小」字打头的创业公司（譬如「小木鱼」「小年糕」）一块，被热情澎湃的资本包围。
黑洞还是生态？
2017年，小程序经过无数次迭代，从一个普遍看衰的开发工具成为了呼啸而来的风口。「小程序要么是个黑洞，把中国所有的商业都吸进来，要么是个生态」，万旭成告诉新经济100人。
2017年4月，小程序能以卡片的形式，插入文章的任何地方。
12月，微信开放下拉入口，让小程序用户真正有了留存的地方。
至此，小程序电商的拉新和复购条件已基本成熟。「小程序把微信上十亿的社交流量和媒体流量交易化」，这正是万旭成抓住互联网下半场逆袭电商巨头的机会。
对于尚未被淘宝、京东教育的五亿人口来说，互联网的上半场刚刚开始，他们最开始接触的就是手机微信。
SEE小电铺曾经拿到过一个表格，电商渗透率在三四线城市显著低于一二线城市。周洪根团队调研发现原因有三点：
购物效率低，获取信息断层，用户需要在100多页的搜索结果中找中意款；
购物的满意度和物品质量并不匹配，很难在万千商品中挑选到质量好的正品；
越来越多用户从搜索转变成订阅的方式购物，这跟获取资讯的方式从百度转向今日头条同理。
而这些正是小程序电商能够解决的问题。
小程序可以快速触达三四五线那些没有被互联网化的人群，微信的下拉功能让交易有了留存。用户知道怎么进来，入口在哪，复购在哪。原本做App端的获客成本至少要100元，现在小程序获取一个付费用户在10元左右。
在公众号上购物的用户，90%以上是三到九线城镇的中产阶级女性群体。她们月收入只有5000元左右，「三五线城市的人没有地方买到COACH、Michael Kors这些名牌，公众号的推文自然会很受欢迎」。
很快，万旭成让团队组织了第一届自媒体电商大会，把大号全部请过来，发布了SEE小电铺，专门为内容电商做的一个小程序。
SEE小电铺为自媒体搭建一整套电商解决方案，包括选品、供应链、店铺运营、客服、技术和数据等。一端是品牌方和商家，一端是微信自媒体，SEE小电铺在中间。小程序上打自媒体的品牌，所有交易流水经过SEE小电铺。因为有自媒体大号的品牌背书，SEE小电铺的销售转化率也得以提升。
公众号的传播只是第一层，第二层是粉丝间的裂变，拼多多正是利用这种模式在阿里巴巴和京东的夹缝中异军突起。万旭成认为公众号内容正是支撑SEE小电铺裂变的节点。
「内容最重要的关键点是能不能把关系链沉淀下来，有关系链才叫牛逼。」周洪根说。
目前，SEE小电铺60%流量来自推文以外的入口，比如小程序的下拉、搜索和底部菜单以及群转发等。
现在，微信生态中有3000万个自媒体，活跃的有400万个，头部的大约有10万个。2018年，SEE小电铺目标是联合2万个自媒体。「电商无非就是三点，人、货、场。自媒体是人，我们是场。」
借着小程序的东风，SEE小电铺的火呼呼地燃起来了。
2017年5月，月交易额500万元。6月，800万。8月，900万。10月，1500万。11月，2000万。2018年，四月和五月的交易额达到了50%的增速。
万旭成预计，到了2018年底，一个月交易额能做到3亿-5亿元，全年的目标是15亿-20亿元。
小程序进入变现时代
小程序的出现让原本固化的电商格局有了重新洗牌的可能性。
如果把微信生态中的品牌分为头部品牌、腰部品牌和尾部品牌。SEE小电铺拿到的大多数是腰部品牌。
高频、刚需、大众，这是小电铺做腰部品牌的三个标准。周洪根测试过，一篇文章能容纳的商品是3到5个，而家居、美妆、时尚这三大领域的标品能够让用户快速做出购买决策。
目前，SEE小电铺的品牌商大约有2000多个，SKU约为1万个。公司有一个十多人的大数据团队，负责公众号的选品。他们监控了微信生态中850万个公众号的阅读量、点赞数，供应链团队根据每个公众号的监控数据形成的标签搭配商品。
一旦用户下单，订货信息会自动流转到SEE小电铺的后端仓储物流。有的是依靠共享仓，有些是一键代发。在深圳福永，SEE小电铺有自营仓库，专门放置一些品牌发货能力比较弱的物品。随着SEE小电铺订单量增多，其在品牌方和商家那里的议价权也会增强。
时尚临风是最早和SEE小电铺合作的一批自媒体之一，负责人TIPPI坚持一天两条原创。她在2016年10月尝试做电商，3个月销售额有20多万元。现在，TIPIPI将时尚临风的i爱买电商交给SEE小电铺来做，1个月销售额100万元。预计2018年电商收入能占总收入的30%。
除了实体商品，2017年7月，SEE小电铺上线知识付费产品，聚集了100多个讲师。一开始，他们想用低成本方式做课程分销，把市面上已有的课程拿过来匹配头部自媒体，售价最高99元，但收入不理想。据SEE小电铺K代表业务经理杨楠回忆，自媒体不愿接，C端用户的接受度也不高。
现在，围绕小程序已经涌现了无数的玩家，服务商、电商、自媒体、游戏等都在全力抢占新的流量入口。而在更广阔的视野里，拼多多等小巨头自然也不会放过已经占领的城池。万旭成和他的团队，必须面对更加严酷的挑战和竞争。
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