双11小程序战绩惊人,去中心化降低拉客成本

2018-11-14 09:55

摘要:社交电商消费升级,小程序电商生态愈加完善。

社交电商消费升级,小程序电商生态愈加完善。2014年双十一淘宝销售额571亿元,其中移动端为243亿,占总成交额的42.6%,2015年移动端占比达到68%,首次超过PC端。而到了2017年,移动端销售额占比已达到92%。据相关机构预测,2018年,中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。可以说,社交电商是未来电商最重要的增量市场。

精准的连接用户电商小程序开辟双11第二战场:

1: 甩甩宝宝100万个微信群,1000万次分享,一亿交易额

名不见经传的“甩甩宝宝”在双十一的前一天就成为小程序圈子里的热门话题。11月10日,成立4个月的“甩甩宝宝”公布了双十一预售成绩单:100万个微信群和1000万次分享,达成超1亿交易额。

2: 小电铺订单量破50万,付款率88%

2018年11月11日,电商小程序“SEE小电铺”官微发布消息称,自0时起至3时26分13秒,GMV破千万,比去年快了8小时47分,总订单量突破50万。另外,当天有5个合作品牌销售额超过百万。“SEE小电铺”采用“小程序+KOL+品牌”的新零售模式,本次双十一付款率超88%,用户裂变率超52%。“小电铺”是扎根微信生态下的电商服务平台,它与5000+自媒体合伙开店,在工具,运营和供应链上赋能自媒体。借助小程序上发券、拼团等让人眼花缭乱的玩法,小电铺成为最大的赢家之一。

3: 唯品会:订单量超55万,提升48%

唯品会算是双十一的老选手,也于当晚八点公布了自己的大促战报。数据显示,大促开售24小时订单量超千万单,售出商品最多的品类是面膜、护肤套装和女靴;唯品会小程序订单量超55万单。尽管唯品会在小程序端的55万订单量相比于全平台的千万订单量占比不大,但如果以客单价100来估算,小程序端的成交额至少达到5500万元,绝对值不容小觑。对比今年的6.16大促,唯品会小程序当时4天活动期内总订单量也不过37万,不到半年,总体提升了48%。

4: 自媒体小程序电商LOOK在6.18大促活动中的总销售额更是突破了1200万

5:双11期间,新零售小程序表现出色

双11期间,新零售(腾讯称:智慧零售)小程序访问量也飙升,如「优衣库UNIQLO」、「YH永辉生活+」等。线下购物、小程序返券,让用户继续消费。作为腾讯投资的新零售代表,永辉生活把双11玩得真是666。线下新零售,已经成为双11新的增长极。

6:“京东系”小程序爆发

在今年的京东11.11购物季中,其旗下的多个小程序,以贴合微信环境、拥有部分微信原生的能力、以及天然具备社交基因的特点,在大促期间起到了撬动用户分享互动、针对微信内部生态实现引流和销售转化的作用。在11月12日京东公布的“全球好物节”战报里,除了1598亿这一历史新纪录之外,多个京东旗下小程序产品的亮眼成绩,也引起了行业的关注。

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在小程序专业数据统计平台“阿拉丁”的排名中,京东购物小程序长期处于总榜TOP5和网络购物类榜单TOP3的位置。根据京东发布的数据显示,截止11月11日,京东购物小程序累计用户数为2.37亿;11.1-11.11的累计下单金额达17年同期的近36倍。

京东购物小程序是最早一批面世的“元老级”小程序,2017年1月上线至今已经发布超过70个版本,通过高速的版本迭代不断优化体验、满足用户新的需求。2017年底,微信钱包内的购物入口“京东优选”,开始逐步实现页面的小程序化,改版后该入口的人均点击次数比原先H5搭载的页面提升了40%。此外,于今年年初开始正式发力的京东拼购,也于今年3月上线了独立小程序。在11月大促期间,京东拼购小程序的访问人数是10月同期6倍以上,连续3天位列阿拉丁小程序网络购物类日榜第三。

拼购模式自带的社交分享基因,使得它非常适合搭载小程序;而作为“京东系”小程序,它的优势与京东购物小程序一样—在充分融合微信平台流量优势的基础上,都打通了京东账号体系和支付体系,让用户一步操作无需额外登录,体验更加顺畅便捷,拉动实现小程序内的闭环交易,流量损耗率大大降低。

不仅是流量损耗低,由于比App更“轻”,页面打开速度更快,小程序也因此更容易在微信好友和微信群的分享过程中实现裂变传播。正是因为看到了小程序在社交平台上巨大的用户市场潜力,除了“京东购物”、“京东拼购”这两个以网购为主要功能的小程序之外,京东在11.11购物季期间,还利用自带强社交属性的小程序,发起了持续不断的运营活动,利用红包、京豆、满减券、礼品兑换、好友助力等多种互动玩法吸引用户,并通过玩法带来的优惠和商品推荐,持续刺激消费需求。

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截止目前,这个小程序先后累计接入了超过50个互动玩法;在11.11购物季期间,“京会玩”小程序累计访问人次近2300万,日均访问人数46万人,11月4日一度达到130万的单日访问人数峰值,并成功进入阿拉丁小程序网络购物类日榜TOP10。在今年的11.11购物季中,还有超过1.7万个京东平台上的品牌商,通过“京东开普勒”开通了小程序旗舰店,参与到此次京东全球好物节中。同时,京东也通过开普勒项目,基于各大超级App内的小程序生态进行了尝试和布局。例如“京东好物街”微信小程序的集卡活动,通过社交裂变传播和微信粉丝群进行用户沉淀,11.11购物季期间分享量环比增长近百倍,日均访问用户数环比增长近6倍。

微信小程序做电商的优势明显,主要存在以下几点:

其一,微信恐怖的月活用户量,和其支付通道的不断渗透;

其二,在微信这个生态里,传统电商巨头们丧失了一部分收割用户的能力;

其三,对于这样去中心化的流量,拉新和获客成本都更低,增长空间也更大。

其四: 微信小程序能够将手机App上的用户向微信端转移流量,拉动碎片化使用时间和去中心化场景下的存量流量的转化;同时,对于更多存在于微信内、没有使用过App甚至从未用过的用户来说,小程序能够起到挖掘这部分增量流量的作用。处于电商红海竞争中的企业,通过小程序在社交电商方面的创新和尝试,正逐渐挖掘到一些新的流量红利。

以2018年为分界点,如果说前十年中国电商看阿里京东,那么后十年最受期待的就是微信小程序。如今,我们每个人都是双十一的参与者,从电商到物流,从淘宝到小程序,互联网时代随处都是机遇,认准小程序新零售的方向,实时把握机会,你就可能会创造下一个奇迹。


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